問：動天數據，你好，我想問下，我在貴公司開通的一款免備案空間，開通以后，我忘記了密碼，我想問下，忘記了密碼怎么可以找回密碼，請告訴我詳細步奏。
答：這位客戶您，您在我公司開通的免備案空間，到底是FTP密碼忘記了，還是會員密碼忘記了，如果您是FTP密碼忘記，您只需要登陸您的會員中心，點擊主機管理，進入主機面板，選擇修改FTP即可找回您的FTP密碼。
如果您忘記了用戶登陸密碼，您需要點擊http://m.inxxote.com/user/forget.asp找回密碼，才可以找回您的用戶密碼，如果您注冊時候設置的用戶密碼不對，那您需要聯系您的客服人員，然后提交您的付款信息，以及記錄，我們將會協助您找回密碼，如果您什么都不能提供，那么這個肯定是不提供的，我們這樣主要是保護了各位客戶的安全，以及數據安全，還有免備案空間的穩定性。
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