客戶問答精選：
客戶：我在貴公司開通了一款免備案空間，到那時由于空間到期后，我忘記續費，我想問免備案空間到期后是會暫停還是刪除，一般需要多長時間，如果遇見這種暫停問題，我應該怎么辦？
動天數據答復：在我們公司開通免備案空間后，我們的虛擬主機都是到期后就暫停無法打開了，這個時候網站是暫停狀態，并且自動跳轉到暫停頁面，我們續費后即可打開我們的網站，那如果客戶不續費的情況，我們主機會在20天后自動刪除空間的所有數據，以及數據庫，這個每家IDC清空時間都不一樣，很多IDC是7天，我們這邊設置的20天，有效的保證了，大家可以在我們這邊的空間問題，以及滿意。
需要注意的是：如果客戶數據需要提取出來，需要提前備案，如果空間暫停后，我們的FTP也是無法登陸了，所以只有續費才可以登陸FTP然后取出文件，所以請大家如果不及時續費應該提前備份數據程序。
感謝大家使用動天數據精品問答。
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