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3.3投訴處理
1會員申請退款退貨售后

2商家拒絕售后服務（填寫拒絕理由）

3會員發起訂單投訴申請
4商家處理投訴訂單完成，平臺查看處理結果。
5如會員不滿意處理結果發起仲裁，則由平臺介入處理
3.4提現
注:1微信提現，平臺必須先獲取微信企業付款功能（?說明：使用微信企業付款并不使用交易資金，需要企業預先充值，充值的資金，企業可自助在微信支付平臺提現至結算賬戶請您確保微信賬戶有足夠的余額用于提現；如何充值：登錄微信支付平臺——點擊資金管理——選擇充值；若提現處理失敗，可能原因如下：
1、新入駐90天內的商戶，且連續交易未滿30天不支持企業付款功能。
2、企業帳號余額不足
3、系統超時
4、商戶未開通此接口權限）